Любой каприз за ваши деньги

Для тех, кто не желает слышать: «Нет! Это невозможно!»

«Наша цель – удовлетворение любого Вашего требования (в рамках закона), пусть даже это требование порой спорит со здравым смыслом», – говорится на сайте располагающейся в Алматы консьерж-службы First Class Concierge. Платить за привилегию, просить о чем угодно, ожидать немедленного выполнения своей просьбы и не руководствоваться при этом здравым смыслом, готовы многие. В мае компании исполнился год – и у нее уже 70 клиентов. У базирующейся в Астане Quick Feet – первой в стране консьерж-службы – немногим меньше ста. Что не так уж мало, учитывая размер годового членского взноса, который, по некоторым данным, может превышать стоимость неплохого автомобиля.

Консьерж-сервис – это, по сути, плата за эдакого супер-менеджера, который умеет то, что обычному личному ассистенту не под силу. Например, достать билеты на прекрасные места в финале Уимблдонского турнира. Притом, что все билеты уже раскуплены, а матч уже завтра. И вы еще хотите взять с собой младшего брата, дедушку и собаку. И чтобы собаке организовали отдельную программу с посещением специальной парикмахерской.

Билеты, рестораны, организация поездок – за этим клиенты консьерж-сервисов Алматы и Астаны обращаются чаще всего. Некоторые по несколько раз в день: никаких ограничений для количества запросов не существует. Сейчас можно попросить составить список лучших частных английских школ, а через десять минут – составить программу экскурсий по Алматы для делового партнера.

Обе из наиболее широко рекламирующих свои услуги консьерж-служб – компании сугубо местные, казахстанские. Но географию своей деятельности они никак не ограничивают. Благодаря консьержам группе казахстанцев удалось поселиться в самом центре Давоса в разгар экономического форума, когда все отели на десятки километров вокруг забиты под завязку. Благодаря им же бизнесмен из Астаны, внезапно заболевший перед перелетом из одного заграничного города в другой, получил в свое распоряжение русскоязычного врача, к которому его доставили прямо из аэропорта.

Консьержи готовы взяться и за решение проблем личного характера. Например, подобрать лучшее место для свадьбы или, если вы умудрились поссориться с невестой, добиться ее прощения оригинальным извинением в голливудском стиле. Как вам идея пролететь у ее окон на самолетике, к которому привязана огромная надпись «Прости меня!». Причем организовать такую услугу для консьержей было совершенно не затруднительно. «Мы работаем по принципу личных связей и опыта, – делится директор First Class Concierge Ирина Пустозерова. – Поэтому нам удается быстро сделать то, что сотрудникам наших клиентов кажется невозможным». С декабря 2011 года в Казахстане действует представительство, пожалуй, самой известной иностранной консьерж-службы – Quintessentially. Этот сервис организован по принципу элитарного частного клуба, члены которого имеют доступ к услугам и заведениям VIP уровня по всему миру. Сейчас у компании 60 офисов в крупнейших городах планеты. Заказы можно размещать прямо в Интернете, а для членов клуба еженедельно появляются новые эксклюзивные предложения.

С Quintessentially сотрудничают самые известные бренды и персоналии. Эта консьерж-служба даже располагает собственными запасами наиболее востребованных товаров: так у Quinessentially есть постоянно обновляемая коллекция марочных вин из более 200 наименований. В компании рассказывают о сотнях весьма экстравагантных запросов: то личным гостям Элтона Джона необходимо за 4 часа снарядиться в Южной Африке на благотворительный бал, то Пэрис Хилтон срочно нужен самолет, причем розовый не только снаружи, но и внутри. Клиенты настолько уверены в надежности своих консьержей, что даже готовы делать на них ставки. Так некто заключил пари с членом клуба на шестизначную сумму, утверждая, что консьерж-служба не сможет в течение одного часа доставить комплект барабанов бонго на борт его яхты, стоявшей в гавани Монако. Барабаны были на яхте через 45 минут. Казахстанским консьержам с такими фантазиями пока встречаться не доводилось, но они утверждают, что к любого рода испытаниям готовы.

«Чаще всего к нам обращаются по рекомендации, – рассказывает директор Quick Feet Анна Савельева. – Мы помогаем в таких нестандартных ситуациях, что наши клиенты часто рассказывают о нас своим друзьям». В качестве примера Анна приводит случай, когда нужно было решить, как без затрат и лишних хлопот куда-то деть пятерых взрослых львов, не отличавшихся кротким нравом. Владелец не хотел их больше держать, а что с ними делать, было совершенно неясно. Quick Feet удалось договориться о замене львов на маленьких львят, которых можно было дрессировать и приучать жить в неволе, а взрослых животных переправить на новое место жительство без малейших расходов для клиента.

Как это работает

У казахстанских консьерж-сервисов существует два вида обслуживания: индивидуальные и корпоративные карты. Годовой взнос гарантирует право круглосуточного использования услуг сервиса в неограниченном объеме. Персонального менеджера ни одна из служб не предусматривает. Обещают неизменно высокое качество услуг, и говорят, что сотрудники допускаются к работе с клиентами только после тщательного отбора и долгой стажировки. Впрочем, по особому запросу возможны любые варианты. Если нужно, то найдут менеджера, говорящего на любом языке мира: от монгольского до суахили, или выделят персонального ассистента.

Quintessentially в Казахстане предлагают карты уровня «dedicated», которые включают поддержку ассистента в рабочие часы, «dual dedicated», предполагающие возможность постоянного обслуживания сразу в двух городах, и более дорогие карты «bespoke», где персональный ассистент доступен 24 часа в сутки на мобильном телефоне. Существуют карты «elite», предполагающие практически неограниченные индивидуальные привилегии. Их можно получить только по рекомендации действительных членов клуба. В числе обладателей таких карт, в частности, принц Чарльз и Мадонна.

Сколько стоит

Членский взнос в Quintessentially стоит от 2700 фунтов за базовую карту, до 16 000 фунтов за карту «bespoke» и выше. Казахстанские консьержи приглашают уточнять стоимость своих услуг в ходе личной беседы, при этом подчеркивая, что работают в категории VIP. Следовательно, на демократичные цены рассчитывать также не приходится. Однако это может измениться с приходом к нам новых тенденций: банки, аэропорты и крупные гостиничные сети сейчас начинают развивать свои собственные консьерж-услуги. Чем выше будет конкуренция, тем больше возможности получить персонального джинна у каждого из нас.

Куда обращаться

Алматы:
Quintessentially +7 (727) 390 9696
www.quintessentially.com
First Class Concierge
+7 727 315 1188, +7 727 315 4140
www.f1rstclass.biz
Астана:
Quick Feet
+7 (7172) 626 102, +7 701 880 5500
www.qf-club.com

Для тех, кто желает громко заявить о себе

Помните билборд в центре Алматы с цитатой из Олега Митяева: «Крепитесь, люди, скоро лето!» На дворе февраль, слякоть, конец такой долгой и холодной зимы. А тут надпись такая жизнеутверждающая и написано как бы от руки. Настроение поднимало моментально! А все благодаря местному бизнесмену, который выбрал вот такой необычный способ общения. Желанием подбодрить жителей южной столицы он не ограничился и вел с билбордов настоящую переписку с друзьями. Например, надписью «Друзья приходят без приглашения» напоминал о собственном дне рождения. Его пример оказался заразительным. Видели билборд «Твои глаза мне не забыть», а нарисована BMW с номером А 013 СА? Вы же не подумали, что это реклама машины? А «Жанара, я люблю тебя!» – в стратегически выверенном, заметном месте? Заявив о своей любви многометровыми буквами, автор гарантированно обеспечил о себе пожизненную память. Даже если Жанара перестанет отвечать на его чувства, забыть о таком жесте она точно не сможет. Правда, с тех пор на содержание рекламных билбордов ввели ограничения, поэтому тем, кто желает заявить о себе, приходится искать не столь очевидные способы. «Я как-то раз подарил жене билборд с изображением ее любимой картины, «Японского сада» Моне», – делится алматинец Жомарт.

Главное – удостовериться, что ваш адресат точно знает, что это послание ему и автором являетесь именно вы. В Москве популярным способом стало использование на рекламном носителе фотографии близкого человека – мимо собственного изображения никто не пройдет. Самой известной стала история бизнесмена, выкупившего на Цветном бульваре и Кутузовском проспекте несколько билбордов, на которых почти месяц красовалась его собственная жена Светлана. Впоследствии она же стала лицом рекламной кампании принадлежащего бизнесмену модного дома. Кстати, некоторые казахстанцы предпочитают видеть на рекламных стендах не чьи-то, а свои собственные лица. Речь идет, конечно, не о кандидатах на выборные должности, а о владельцах собственных компаний, которые считают, что лучшей рекламой являются они сами. В Алматы и Астане не редкость билборды, постеры и даже ролики, где вместо профессиональных моделей или актеров на первом плане – сами бизнесмены.

Результаты для продаж могут быть самыми разными, но зато узнаваемость самих предпринимателей растет на глазах. Из недавних примеров: билборд производителя химических товаров, где в полный рост изображены директор компании в белоснежном пиджаке и девушка-администратор. Рядом с ними интригующая надпись: «Королева бензоколонки. Любой другой даю отбой». У «Алматыжарнама», как ни странно, эта реклама не вызвала никаких вопросов, а вот у жителей
города – очень даже много.

Как это работает

Для изготовления собственной рекламы вам потребуется дизайн макета, типография (которая изготовит по нему баннер, постер или билборд) и рекламная конструкция, на который разместится ваш креатив. Все это для вас может предоставить рекламное агентство, но можно обратиться и напрямую в ТВ Медиа или холдинг Dasm, которым принадлежит большая часть мест наружной рекламы в городе.

Сколько стоит

Стоимость размещения билборда или любой другой наружной рекламы варьируется от места, где стоит конструкция. В центральной части города билборд будет стоить 200 000–300 000 тенге в месяц. Помимо стоимости за размещение нужно заплатить налог – 60 мрп, а также оплатить монтаж-демонтаж и печать. Общая стоимость может вырасти до полумиллиона тенге в месяц.

Для рекламы с собственной фотографией имеет смысл обратиться к профессиональному фотографу – от 50 000 тенге за час. Чтобы результат съемки вас точно устроил, не забудьте пригласить визажиста – от 15 000 тенге.

Куда обращаться

Изготовление и размещение наружной рекламы:
ТV Мedia
+7(727) 270 0173; 270 0175 www.tvmedia.kz
Roadad
+7 (327) 295 2260, 295 2262 www.roadad.kz
OnePlusOne
+7(727) 227 6292; 239 8420 www.1plus1.kz

Для тех, кто мечтает попробовать себя в новой роли

Кто из нас в детстве, хотя бы на секунду, не представлял себя на обложке модного журнала или на экране? Сейчас исполнить эти детские мечты и почувствовать себя в роли профессиональной модели или актера стало несложно, были бы желание и средства.

Самое простое, но при этом очень эффектное решение – заказать фотосессию в студии, предлагающей стилизованные, костюмные и постановочные съемки. Во-первых, вы сможете примерить на себя любой образ: от кинозвезды 30-х до ковбоя. Во-вторых, поймете, почему профессиональные модели получают такие деньги: действительно красивая фотография требует не только мастерства от фотографа, но и вашего умения войти в образ и раскрепоститься перед объективом. Чаще всего постановочную съемку заказывают не просто так, а по особому случаю: в подарок или для демонстрации гостям на свадьбе.

Вместо того, чтобы снимать уже порядком приевшиеся love story на фоне елок, склонов Чимбулака и фонтанов, будущие молодожены с удовольствием разыгрывают сцены из мюзиклов, исторических фильмов и даже собственного детства. «Мы стремимся передать чувства каждой пары через яркий образ», – рассказывает Асия Аяпова, директор Студии Валерия Аяпова. «Заранее обсуждаем пожелания, расспрашиваем о личных пристрастиях и интересах, узнаем историю их знакомства. Ведь все настолько индивидуально. Например, один из наших клиентов был буквально влюблен в самолеты. Для него и его невесты мы сделали фотосессию в аэропорту: он в форме пилота, а она – в образе стюардессы». Все нюансы съемки обсуждаются заблаговременно: стиль, одежда, макияж, места, пожелания к образу. Будьте готовы, что вам нужно будет заранее встретиться не только с менеджерами студии, но и со стилистами и фотографом. Сама съемка обычно занимает не менее дня. В результате вы получаете изящные, стильные снимки, похожие на постановочные фотосессии в Harper’z Bazaar. Такими родственники восхищаются не просто из вежливости, а ваши друзья скачивают из Facebook и ставят себе на рабочий стол.

Если вы предпочитаете испытать свои таланты на другом поприще, то есть возможность попробовать себя в роли киноактера. Правда тут хлопот будет еще больше. Для съемок требуется целая бригада, как минимум: режиссер, оператор, гример, звукорежиссер – все со своим оборудованием. А также актеры, массовка, реквизит и костюмы. Но и здесь есть выход. Вы можете заказать съемку клипа или ролика в виде римейка известных кинокартин для частной вечеринки или VIP корпоратива. Заодно обеспечите себе сразу и актерскую группу с массовкой – ваши друзья и коллеги с удовольствием включатся в кинопроцесс. На съемку готового сюжета длительностью в 8-10 минут может уйти от двух до четырех часов. Во-первых, нужно распределить роли, загримироваться, выучить слова своей роли, запомнить указания режиссера, снять пару дублей каждой сцены. Ну а потом запастись терпением: фильм нужно смонтировать и подложить звуковую дорожку.

«В моей практике был случай съемок роликов во время дня рождения дочери состоятельного бизнесмена», – рассказывает креативный директор агентства OpenEyes DDB Ольга Огай. «Дети с удовольствием участвовали в съемках – у нас были и костюмные сцены, и в стиле черно-белого кино. Готовые ролики были смонтированы прямо на месте, уже через пару часов после начала съемок их показали детям и родителям. Технически это сложно, но осуществимо». Главное здесь – выбрать event-агентство или продакшн-студию, которые могут обеспечить не только хорошее оборудование, но и действительно творческий подход к делу. Тогда результат не будет похож на домашнее видео, а вы сможете ощутить все нюансы кинопроизводства.

И еще одно интересное предложение для желающих раскрыть свой творческий потенциал – запись собственного музыкального альбома. Если, слушая радио, вы ловите себя на мысли: «Да я куда лучше спою!», – то вам прямая дорога на студию звукозаписи. Вам помогут подобрать подходящие песни или предложат написать композицию именно для вас. В ходе подготовки к записи вам предложат занятия с педагогами по вокалу. И даже если их усилий окажется недостаточно, то не беда. Профессиональные звукорежиссеры даже не самый сильный голос могут превратить во вполне достойный – вытянуть ноты, добавить красок. При необходимости вам предложат бэк-вокалистов, сессионных музыкантов и оригинальные аранжировки. Или же вы можете пригласить подыграть вам своих друзей. Например, у музыкального салона «Век» есть репетиционная база, где не только предоставят современную аппаратуру и инструменты, но и научат играть. Результат вас может приятно удивить – некоторые клиенты, записав одну песню, возвращаются за целым диском. Занятие это достаточно трудоемкое – непрофессионалу потребуется несколько часов работы в студии для записи первой песни. Можно уложиться и в стандартные час-два, от которых начинается стоимость аренды студии, но выдать качественный продукт будет достаточно сложно.

Как это работает

Для постановочной фотосессии очень важно тщательно подойти к выбору фотографа. Все крупнейшие студии выкладывают на своих сайтах портфолио работ. Смело открывайте любой раздел и сравнивайте с фотографиями в ваших любимых журналах. Если сравнение не в пользу студии, то ищите другого мастера – сейчас в Алматы есть возможность заказать действительно качественную фотосъемку. В фотостудии вам помогут определиться с сюжетом съемки, подберут стилистические решения и места для натурной съемки. В день съемки с вами будет профессиональный визажист. Средняя продолжительность фотосессии – од 6 до 8 часов. Снимки вы получите не сразу – для качественной обработки может потребоваться до двух недель.

Для съемок креативного ролика или римейка сцен из фильмов тоже очень важно не ошибиться в выборе продакшн-студии или агентства. Важна здесь не столько аппаратура (вполне качественных результатов можно добиться, снимая даже на фотоаппарат), сколько подбор режиссера и оператора. От их слаженной работы зависит как продолжительность съемок, так и общее впечатление, которое останется у всех участников процесса.

Для записи собственного альбома определитесь с репертуаром и конечной целью вашего творения. Можно записать сингл, можно – целый альбом. Все условия лучше обсуждать индивидуально с продюсерами – оценить возможности вашего голоса и выбрать оптимальный набор услуг они смогут лучше, чем вы сами.

Сколько это стоит

Постановочная фотосессия VIP уровня обойдется в 1500–4000 долларов, в зависимости от фотографа. Например, в студии Валерия Аяпова вам могут предложить нескольких фотографов на выбор, но при этом качество гарантирует студия: все фотографии проходят тщательную обработку.

Средняя цена изготовления качественного видеоролика в рамках мероприятия от 5000–10 000 долларов. Здесь все зависит от продолжительности, сроков съемок и сложности выбранного сюжета.

Стоимость записи в студии колеблется от 500 до 7000 долларов за песню. Кроме записи и сведения звука сюда могут входить написание текста, оригинальная аранжировка, работа сессионных музыкантов, подготовка минуса.

Куда обращаться:

Звукозапись
Музыкальный салон «Век»
(727) 315 08 95(727), 237 93 50 vekmusic.kz
Composer Production
+7701 539 6660,+7701 577 2508 composer.kz
Magic Studio
8 727 293 0196, 8 777 710 9990 magic.kz

Креативные мероприятия и видеопродакшн
OpenEyes DDB (мероприятия любого уровня сложности)
+7 (727) 299 1122, 299 1129 ddb.kz
«Кочегары»
+7 (727) 237 3335, 273 2941 kochegary.kz
Mark II Productions
+7 (727) 279 9947, 279 9948 mark2pro.kz

Постановочная фотосессия
Студия Валерия Аяпова
+7(727) 317 0518 valeryayapov.com
Кирилл Федоров
+7 705 333 9336 fedorov.kz
Илья Алешковский
+77777051610 +7 777 705 1610 aleshkovskiy.kz

Для тех, кто хочет увидеть мир у своих ног

Для любого жителя Алматы горы – это данность. Казалось бы, чуть ли не каждый из нас должен себе представлять, какие виды открываются с окружающих город вершин. Но на деле для подавляющего большинства алматинцев горы – это Чимбулак, да изредка поход с друзьями в близлежащие ущелья. Но для готовых к захватывающим дух открытиям есть и другие горизонты: горы могут покориться смелым и упорным, даже если у вас нет за плечами нескольких лет специальной подготовки.

Альпинистские восхождения непрофессионалов – это пока еще спорт для избранных. В Алматы есть все, чтобы попробовать себя в этом нелегком, но таком увлекательном деле: и несложные маршруты для начинающих, и профессиональные горные гиды, и возможность тренировок на естественном рельефе. Если вы в хорошей физической форме, то первой вершиной в вашей жизни может стать четырехтысячник пик Амангельды. Правда, верно оценить свою собственную подготовку вы вряд ли сможете.

«Человек может годами тренироваться в фитнес-клубах, но у него может не хватить данных и функциональной выносливости, чтобы дойти до вершины», – говорит альпинист Сергей Лавров, в активе которого не только восхождения на 7 высочайших вершин планеты, но и многолетний опыт работы с начинающими и организация экспедиций во все горные районы мира.

«Перед первым восхождением я прошу обратиться к личному врачу или рекомендую врача, который наблюдает альпинистов и знает, какие нагрузки испытывает человек на высоте более 3000 метров». Для восхождения на пик Амангельды, с которого открывается прекрасный вид на Алматы, верховья Малоалматинского ущелья и на соседние вершины, особой подготовки может не потребоваться. Более сложные маршруты уже зависят от вашего уровня.

«Если вы сходили на Амангельды и видно, что у вас есть выносливость и координация, то следующим может стать уже пик Молодежный (4147 м) с ледовым маршрутом. Если были сложности, то лучше пройти скальные и ледовые занятия», – объясняет Сергей.

Горный экстрим требует не только физической выносливости, но и капитальных вложений. Даже для самого непродолжительного восхождения вам потребуются специальная одежда, техническое снаряжение вроде кошек, карабинов, спусковых обвязок. Список, в котором может быть до 40 наименований, вам предоставит гид, у него же в случае необходимости можно получить консультацию по приобретению или аренде.

Среди альпинистов иногда говорят, что «красота гор прямо пропорциональна вашей физической подготовке, и обратно пропорциональна тяжести рюкзака». Коммерческие восхождения предполагают, что всю заботу о тяжелом грузе могут взять на себя носильщики – портеры. Это увеличит стоимость, но значительно сэкономит ваше время и силы – ведь практически каждый раз, кроме личного снаряжения, нужно нести с собой припасы, палатки, веревки, запасное снаряжение и газовые баллоны. Еще менее затратным с точки зрения потраченных сил, но значительно более дорогим способом, станет доставка вас к месту восхождения вертолетом. Это популярный выбор при восхождении на пик Талгар (5012 м) через ледник Корженевского, когда перелет позволяет избежать утомительного и долгого треккинга. Практически каждый, побывавший на вершине с опытным гидом, решает не останавливаться на достигнутом – после пика Амангельды смелых ждут другие расположенные неподалеку от Алматы четырех-, а за ними и пятитысячники. Некоторые постоянные клиенты Сергея Лаврова настолько заболевают горами, что на каждый свой отпуск планируют все более серьезные восхождения: вплоть до программы 7 вершин, которая объединяет восхождения на самые высокие горы семи континентов.

Как это работает

Готовясь к восхождению, особое внимание стоит уделить трем важным составляющим: выбору гида, обсуждению всех условий и маршрута и подготовке снаряжения.

Гидов в Алматы множество. Люди с опытом советуют искать информацию о них на тематических сайтах. Обязательно посмотрите альпинисткое резюме, даты последних восхождений, почитайте отзывы в сообществах. Лучший выбор – альпинисты с хорошим стажем, активные не только в сфере коммерческих восхождений, но постоянно стремящиеся к собственным достижениям.

Сколько стоит

Самое недорогое восхождение в сопровождении горного гида (без снаряжения, продолжительностью не более дня) обойдется от 30 000 тенге с человека в межсезонье, и 40 000 тенге в пик сезона – в августе. Но при более серьезных маршрутах стоимость значительно увеличивается за счет участия гидов-ассистентов, носильщиков, более высокой сложности маршрута и большей продолжительности похода. Так восхождение на пик Талгар – от 1200 евро с человека плюс аренда вертолета (от 1400 – 3500 долларов в час в зависимости от типа вертолета). Восхождение на пик Орджоникидзе – от 1400 евро с человека.

Куда обращаться

Горные гиды
Сергей Лавров +7 777 216 3109 skala@gmail.com
Артём Скопин +7 777 619 0157 skopin@mail.ru
Александр Софрыгин +7 777 263 1042 blanksanches-84@mail.ru
Сайт Федерации альпинизма и скалолазания РК mountain.kz