Главные тренды фитнеса, цифровые продукты и новый профстандарт: о чем говорили на ежегодной конференции XFIT для франчайзи
Открыла мероприятие CEO XFIT Ирина Туманова, которая поделилась актуальными цифрами и планами компании. Сегодня сеть XFIT насчитывает более 100 клубов (свыше 70 открыты по франшизе) в 63 городах России и стран СНГ, а в 2023 году компания планирует запуск 23 проектов по франчайзингу разного формата.
Чтобы помогать франчайзи предлагать клиентам только актуальные продукты, XFIT отслеживает тренды индустрии и постоянно тестирует новые инструменты и форматы — сначала в собственных клубах, а потом упаковывает в франшизы. Об этом и о главных тенденциях 2023 года рассказала директор по развитию XFIT Ирина Троска.
«Сейчас инвесторы очень аккуратно подходят к выбору отрасли, в которую будут вкладываться, поэтому мы стремимся предлагать уникальные для рынка форматы. Например, во второй половине 2021 года запустили XFIT Point — автоматизированные клубы без персонала с доступом через приложение. Такие клубы можно открывать в компактных помещениях с небольшими вложениями, — рассказывает Ирина Троска. — Формат стал хитом прошлого года среди франчайзи, и на отраслевой выставке в этом году мы видели минимум три аналога нашей бизнес-модели. Это подтверждает, что в 2023 году для индустрии фитнеса останутся актуальными тренды, направленные на цифровизацию, диджитал-продукты и использование мобильного приложения. Мы находимся в самом авангарде этого движения».
Product owner XFIT Илья Бойко рассказал о том, как развиваются цифровые продукты компании и про функциональность решений. Например, в мобильном приложении члены клубов могут видеть актуальные новости и информацию о тренировках и услугах, составлять индивидуальные календари занятий и бронировать место в группах, видеть данные о статусе членства, депозите и задолженностях, оставлять отзывы и предложения. Приложение интегрировано с 1С, эквайрингом, сервисом рассрочки от Сбера, а также собственным B2B-порталом XFIT для франчайзи.
Региональный управляющий по продажам Алексей Шишков провел образовательную сессию, разобрав кейсы клубов сети в Сочи и Якутске, которые позволили добиться максимальной прибыльности. Отдельное внимание на конференции уделили вступлению в силу правил оказания физкультурно-оздоровительных услуг и профессионального стандарта «Специалист по фитнесу (фитнес-тренер)». Президент Ассоциация операторов фитнес-индустрии России Ольга Киселева рассказала, что ждет клубы с сентября 2023 года и отдельно отметила работу XFIT в части создания собственного центра оценки квалификации.
«С момента попадания фитнеса в ФЗ “О физической культуре и спорте в РФ” в 2019 году государство регулярно издает регламентирующие документы. С 1 сентября вступают в силу обновленные правила оказания услуг. Наиболее острым моментом с точки зрения влияния на процессы клубов является необходимость физической подписи потребителя в журнале об инструктаже перед началом занятий, — рассказывает Ольга Киселева. — В плане вступления в силу профессионального стандарта “Специалист по фитнесу“ важно отметить, что на сегодняшний день ни один вуз России не выпускает таких специалистов — фитнес-сетям приходится проводить дополнительное обучение. В этом плане хочу отдельно отметить XFIT. Впервые услышала о том, что сеть создает собственный центр оценки квалификации и уже подала документы на регистрацию. Это большая забота о франчайзи, поскольку центр сможет официально сертифицировать специалистов согласно нормам стандарта».
В финале мероприятия состоялось торжественное награждение партеров и было выделено время на неформальные активности и общение, чтобы зарядиться на следующий продуктивный год под франшизой XFIT.
Справка о компании XFIT
XFIT — крупнейшая сеть фитнес-клубов международного уровня в сегментах премиум- и бизнес-класса. Входит в тройку лидеров отечественной индустрии фитнес-услуг.
История XFIT началась в 1989 году, когда в московском парке Лианозово был заложен один из первых в России частных теннисных клубов. Это был уникальный для своего времени проект, основанный на староанглийских традициях элитарного клубного отдыха. Теннисный клуб быстро стал популярным среди людей, ценящих атмосферу уюта и комфорта, понимающих пользу здорового образа жизни.
Спустя несколько лет по соседству с теннисным клубом появилась первая фитнес-студия, ставшая базой для будущего полноценного и современного фитнес-клуба с бассейном XFIT Алтуфьево. Дальнейшее развитие сети было стремительным: в 2005 году под брендом XFIT уже работало пять клубов, включая один региональный, а в 2010 году — 19 фитнес-центров в столице и крупнейших российских городах. Сегодня в фитнес-сеть входит более 100 клубов в Москве, Казани, Воронеже, Волгограде, Ростове-на-Дону, Самаре, Новосибирске, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Перми и других городах.
Изначально сеть работала под двумя брендами — полноформатные клубы XFIT площадью более 2 500 м2 и демократичные Fit-Studio, — а с 2020 года франчайзинговое направление компании поддерживает проекты XFIT Studio, соответствующий по характеристикам прежнему Fit-Studio, и автоматизированный XFIT Point площадью от 50 до 200 м². На данный момент свыше 350 тысяч человек являются членами фитнес-клубов XFIT по всей стране.
В 2015 году сеть запатентовала разработанную экспертами компании систему апробированных методик Smart Fitness («Умный фитнес»), которая лежит в основе базовых тренировочных программ XFIT. В сентябре 2017 года система обновлена и перезапущена — Smart Fitness vol. 2.0 действует во всех фитнес-клубах сети. В компании учрежден и работает факультет XFIT PRO, включающий в себя несколько десятков образовательных программ для профессионалов фитнес-отрасли и широкой аудитории.
В активе XFIT множество премий, наград, дипломов и почетных грамот. В 2023 году сеть фитнес-клубов одержала победу в премии «Russian Business Guide. Люди года» в номинации «Бренд года» за яркий маркетинг и ребрендинг; в 2022 году – в номинации «Франшиза года» за уникальный проект клубов без персонала XFIT Point. Также в 2022 году XFIT Point был признан франшизой года в рамках премии «Качество обслуживания и права потребителей», в 2021 году сеть стала лауреатом в XII ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания» — инновационный формат фитнес-клубов XFIT Point назван «Франшизой года», а в 2020 году компания признана жюри лучшей в номинации «Розничные услуги» в категории «Фитнес-центры — инновационный фитнес-продукт Smart Fitness». В 2020 и 2019 годах получила премию «Время инноваций» в категории «Спорт и здоровый образ жизни»; в 2020, 2019, 2018 и 2017 годах сеть фитнес-клубов стала лауреатом ежегодной национальной премии в области поддержки спорта и здорового образа жизни «Спорт и Россия» в номинации «Лучшая сеть инновационных фитнес-клубов» (награды присуждались за систему тренировочных методик Smart Fitness), в 2021 году компания признана профессиональным жюри лучшей в номинации Health Coaching, а в 2022 году стала лауреатом премии — формат XFIT Point назван «Франшизой года»; бизнес-премия публичной активности «Лучшие в России/Best.ru» — по итогам 2015 года сеть XFIT признана лучшей в категории «Сеть спортивных клубов»; «Московский предприниматель — 2016» и «Московский предприниматель — 2015» в категории «Лучшая сеть фитнес-клубов Москвы»; «Московский предприниматель — 2014» в номинации «Услуги в сфере спорта»; «Персона года — 2011» в номинации «За создание крупнейшей сети фитнес-клубов» по версии РБК; «Предприниматель года — 2010» в номинации «Услуги» по версии Ernst & Young; диплом от правительства Москвы «Московский предприниматель» в номинации «Медицина, досуг, спортивно-оздоровительные услуги»; первая российская премия в области красоты и здоровья «Грация»; Гран-при «Лучший сетевой фитнес-центр» и многие другие.
XFIT. Для всесильных. Без границ.