В Москве появился новый короткий номер для туристов
Теперь туристы могут получить консультацию по номеру 122, а также по городскому номеру +7 (495) 122-01-11.
Операторы контакт-центра работают круглосуточно и готовы ответить на все вопросы туристов: как добраться до аэропорта, оплатить проезд в метро, где взять напрокат самокат. Туристам подскажут адреса посольств и визовых центров. Также можно спросить об основных мероприятиях и фестивалях, которые проходят в городе, и получить помощь в экстренной ситуации.
Пока консультации доступны на русском и английском, но в будущем планируется добавить китайский, французский, немецкий и испанский языки.
Общегородской контакт-центр работает в Москве с 2011 года и обрабатывает более 2,5 млн обращений в месяц. Прежние контактные номера туристического кол-центра аннулируются.