Город
Брать или не брать? Wildberries опроверг введение штрафов за отказ от товара
24 мая 2022
1 мин
Маркетплейс Wildberries отверг введение массовых штрафов при отказе от товаров вне зависимости от суммы выкупа.
В понедельник, 23 мая, в соцсетях стали появляться сообщения о том, что маркетплейс Wildberries ввел штрафы в размере 100 рублей за отказ покупателя от товара. Компания выступила с опровержением 24 мая и пояснила, что штрафы коснулись всего 10% пользователей платформы. Речь идет о клиентах с высокой долей возвратов или маленькой суммой выкупа, пишет РИА «Новости».
Также маркетплейс указал, что не взимает штраф при отказе от бракованных вещей. Данная услуга доступна без каких-либо доплат.