Дома лучше. Как выбрать надежного риэлтора | Город | Time Out

Дома лучше. Как выбрать надежного риэлтора

Наталья Степанова   8 февраля 2023
5 мин
Дома лучше. Как выбрать надежного риэлтора
При сделках с недвижимостью рискуют и покупатель, и продавец, а поиск квартиры – дело хлопотное и затратное. Чтобы обезопасить себя, сэкономить время и усилия, многие обращаются к услугам риэлтора. Как найти того, кому можно доверить этот процесс? Time Out собрал для вас полезные советы, как выбрать специалиста перед началом работы и не потерять деньги.

Как выбрать надежного риэлтора для оформления сделок с недвижимостью


Есть несколько способов поиска риэлторов: 

  • Сарафанное радио. Начать можно с рекомендаций: поинтересоваться у знакомых, кто и как именно им помогал с недвижимостью. Важна конкретика, какие вопросы решал риэлтор во время совершения сделки, а также подготовки к ней. 
  • Социальные сети. Многие специалисты ведут свои странички в соцсетях, где рассказывают о различных сделках и ситуациях, в которых оказались их клиенты, а также делятся отзывами, советами и подсказками. Можно оценить, насколько вам симпатичен этот риэлтор, активен ли он, не путается ли в терминах и с каким кругом задач может вам помочь. Если у вас непростая ситуация, возможно, вы обнаружите, что он уже сталкивался с чем-то подобным. 
  • Отраслевые сообщества. Поиск через сообщества, например, Московскую ассоциацию риэлторов, не гарантирует хороший результат, но может стать подспорьем или первым шагом в поиске надежного специалиста. 
  • Агентства недвижимости. Здесь есть плюсы и минусы. В крупных агентствах, например, процесс поставлен на поток, поэтому, если вашему специалисту выгодно потянуть время, он именно это и сделает. К тому же у него может быть параллельно несколько сделок в работе, а значит, меньше времени на каждую из них, в том числе вашу. В маленьких агентствах юридическая поддержка будет слабее, чем в крупных.

На чем специализируется риэлтор? 

В начале работы необходимо уточнить, на чем специализируется ваш риэлтор и что входит в его услуги. На рынке недвижимости много сегментов: первичное и вторичное жилье, купля-продажа, аренда, загородная и коммерческая недвижимость. Для каждого сегмента нужен свой подход и определенная база знаний. Проверить эту специализацию можно по объявлениям, которые размещены на сайтах от его имени. Если список этих услуг очень широк, то, возможно, его знания поверхностны – везде по чуть-чуть. 

С другой стороны, если риэлтор отказывается, например, выезжать на квартиру и не изучает историю объекта в подробностях, то это может быть тревожным звонком. Посещение квартиры позволит опытному риэлтору определить проблемы с перепланировкой, обратить внимание на соседей или даже самих продавцов. Опыт помогает специалисту заметить больше, чем смог бы обычный покупатель. 


Опытный риэлтор

Запросить документы, подтверждающие опыт, – нормальная практика. Это может быть «корочка» Гильдии риэлторов, дипломы и сертификаты о прохождении обучающих курсов, членства в профессиональных ассоциациях или гильдиях. Профессионализм они не гарантируют, но по крайней мере показывают, что риэлтор уделяет внимание профессии и уже имеет какой-то опыт. 

Опытный риэлтор может рассказать о проведенных сделках купли-продажи: какие, когда и сколько, были ли в практике судебные разбирательства по сделкам и, если да, то чем они закончились.


Начинаем работать с риэлтором

После того, как вы выбрали риэлтора и узнали о его опыте, пора приступать к работе. Обязательно заключите договор, в котором будут прописаны обязанности и перечень предоставляемых услуг. Важно, чтобы он отражал вашу цель – то, за чем вы обратились к риэлтору. Например, при продаже квартиры укажите желаемые суммы, сроки продажи и тому подобное. При покупке квартиры обозначьте параметры поиска, чтобы то, что вам совсем не подходит, вам не показывали. 

Убедитесь, что ваш риэлтор умеет: 

  • проверять правоустанавливающих документы; 
  • понимать, что вы подписываете; 
  • разбираться, могут ли возникнуть юридические проблемы; 
  • изучать и понимать историю недвижимости. 

Услуги риэлтора

Что обычно входит в обязанности риэлтора? 

  • Определяет и аргументирует стоимость недвижимости. 
  • Размещает качественные объявления о покупке или продаже недвижимости с максимумом информации и фотографиями, которые дают хорошее представление об объекте. 
  • Ищет подходящих покупателей и продавцов в открытом доступе, по своей клиентской базе и в закрытых источниках.
  • Организует показы, в том числе 3D-туры, если актуально.
  • Сопровождает сделки, переговоры, сбор документов и составление договора купли-продажи.
  • Консультирует своих клиентов по юридическим и правовым вопросам.
  • Для сложных сделок продумывает логику, ищет компромиссы и пути решения, которые устроят все стороны. На этом этапе рекомендуется привлекать юристов. 

Кто такой «хороший риэлтор»?

Подведем итог, какие моменты помогут понять, надежный ли перед вами риэлтор или лучше поискать другого специалиста. Основные черты: 

  • Опыт, который подтверждается большим количеством успешных сделок, отзывами и сертификатами
  • Специализация в том сегменте, который вас интересует в первую очередь. 
  • В начале работы риэлтор узнает все особенности недвижимости – как ключевые, так и менее существенные. Например, соберет информацию об инфраструктуре, соседях, времени выхода на сделку и так далее. 
  • Специалист покажет вам образец договора, подробно расскажет об условиях своей работы, ответит на возникшие вопросы, не будет торопить с решением или давить на вас.
  • Риэлтор не будет скрывать стоимость своих услуг и четко объясняет, какие услуги в эту стоимость входят.