Город

Про тебя и для тебя. Как чат-бот «Самолета» делает жизнь россиян лучше

31 июля 2023

6 мин

Про тебя и для тебя. Как чат-бот «Самолета» делает жизнь россиян лучше

Жизнь современного человека полна стресса, и очень приятно, когда в городе создается поддерживающая среда. В этом принимают участие и общественные организации, и бренды: пример этого — чат-бот «Самолет. Про тебя», который, как выяснил Time Out, действительно помогает нашим читателям.

Помощник, советчик, учитель

Здоровье, психоэмоциональное состояние, отношения, карьера, финансы и «погода в доме» — вот темы, которые заботят любого горожанина. Полезные и ненавязчивые советы тут точно не помешают — но как найти тех, к чьему мнению захочется прислушаться?

Создатели чат-бота «Самолет. Про тебя» продумали этот вопрос. В числе их экспертов — врач скорой помощи Дмитрий Молодой, кандидат психологических наук Лариса Суркова, блогер Анна Бахирева, предпринимательница и инфлюенсер Саша Жаркова, бизнесмен и инвестор Оскар Хартманн. Каждый из них становится коучем для пользователей чат-бота в отдельной сфере жизни.

Получить рекомендации о том, как совмещать работу и отдых, создавать домашний уют, укреплять иммунитет, управлять своим эмоциональным состоянием и начать правильно экономить, совсем несложно. Для этого только и надо, что подписаться на «Самолет. Про тебя» в Telegram. Дальше нажимаем на start — и вот уже чат-бот предлагает пройти небольшой тест, чтобы определить, в каких сферах вам сейчас больше всего нужна поддержка, и предложить оптимальные советы.

В зависимости от результата можно подписаться на статьи по тем темам, которые для вас сейчас актуальны. А можно выбрать в качестве желаемых категорий все шесть — и таким образом не только более гармонично выстраивать свою жизнь, но и получать больше баллов за чтение статей и выполнение заданий. Это помогает не заскучать — а еще принимать участие в розыгрыше призов: сертификатов в «Читай-город», Edutoria, Level One и сервис «Яндекс Афиша».

Чтобы общение с коучинговым чат-ботом было продуктивным, он предлагает выбрать время, в которое вам будет удобнее всего читать статьи. Такая забота подкупает не меньше, чем содержание статей — действительно очень полезных, с практическими советами и разными инструментами для того, чтобы сделать жизнь лучше. И, как показывает история трех пользователей чат-бота, это действительно работает.

Влада, 25 лет

Занимается подбором жилья для приезжающих в столицу специалистов

В моей работе приходится много общаться с людьми, улаживать разные мелочи, по сто раз уточнять, верно ли мы поняли друг друга. Это очень выматывает: я прихожу домой раздраженная, стараюсь забиться в угол, отдохнуть от всех и всего. В результате у меня начались проблемы с партнером, который часто просто не может понять, что не так, и обижается — а я не могу ему внятно объяснить, потому что уже «наобъяснялась» на работе. В боте «Самолета» я подписалась прежде всего на разделы «Отношения» и «Ментальное здоровье», потому что именно это меня и беспокоило.

В итоге мне очень помогли советы Ларисы Сурковой о том, что нет плохих эмоций — просто выражать их можно по-разному. Статьи о когнитивных искажениях и о серотониновых нейромедиаторах тоже оказались очень полезными. Благодаря этому я все-таки заново нашла общий язык со своим молодым человеком и научилась больше отдыхать. А еще совершенно неожиданно мне пригодился материал об инклюзивности: как-то раз я работала с сотрудником IT-сферы, у которого был ДЦП. Поняв, как нужно правильно общаться с людьми с инвалидностью, я смогла найти общий язык с клиентом.

В чат-боте мне нравится, что это не только источник полезной информации, но и азартное развлечение. За прочитанные материалы и выполненные задания начисляются баллы, которые можно обменять на полезные подписки или использовать при участии в розыгрышах.

Николай, 34 года

Фрилансер

Люди представляют себе фриланс как полную свободу — и здесь правда есть множество своих «плюшек», но при одном условии: ты должен быть физически и психически здоров, отлично понимать личные границы и уметь планировать время. У меня со всем этим есть некоторые проблемы. Нередко возникает ситуация, когда заказчик связывается со мной в 23:00 и просит что-то поправить, — я иду и работаю, времени ни на что другое не остается. Как итог — я стал чаще болеть, редко видеться с друзьями, большую часть времени проводил дома в одной и той же комнате.

Именно проблемы со здоровьем стали первым поводом для обращения в чат-бот. Там я с удивлением выяснил, что окружающий беспорядок очень влияет на способность сосредоточиться и что в процессе уборки можно успокоиться, заставить мозг переключиться и даже зарядиться энергией. Для этого даже существуют правильные методики. Затем я прочитал об иммунитете в большом городе, потом статью по тайм-менеджменту о том, как совместить работу, отдых и домашние дела… Это подтолкнуло меня к практическим действиям по перестройке своего образа жизни и привычек.

Я обратился к врачу. Научился выстраивать work-life balance, стал чаще гулять. А самое интересное, что со мной случилось, — я научился лучше общаться с соседями. У нас хорошее комьюнити, благодаря которому я ввязался в один интересный проект. Он волонтерский, но я готов делать эту работу, потому что есть силы, и она мне в радость. «Самолет. Про тебя» помог мне по-настоящему изменить жизнь.

Что мне там понравилось больше всего? Чек-листы. Это отличные инструменты, которые дают возможность все делать правильно и стимулируют к этому. Буквально как взяться за кончик нити и идти по лабиринту — никогда не заблудишься.

Ольга, 40 лет

Занимает руководящий пост

Карьера и семья всегда были для меня очень важны — я воспитываю двух дочек. Говорят, ничто не учит тайм-менеджменту лучше, чем материнство, и это правда, потому что приходится учитывать миллион случайных событий. Возможно, я сама бы могла научить многих коучей тому, как управлять эмоциями, совмещать работу и личную жизнь — но вот как находить удовольствия в повседневной жизни и время для себя, я точно не знала. Поэтому в чат-боте я прежде всего подписалась на материалы в разделе «Дом», не особенно надеясь, что это может дать мне что-то действительно полезное.

В итоге я открыла для себя такую вещь как дизайн-терапия. Обустройство пространства не только для отдыха, но и для работы таким образом, чтобы оно расслабляло и придавало мне сил — теперь это буквально мое хобби.

Я нашла настоящее вдохновение в природе: как выяснилось, зеленые зоны в квартире, частые выезды в парк, разведение цветов очень помогают разгрузить голову от ненужных мыслей. А еще я заинтересовалась тем, как более эффективно тратить и сохранять деньги, — советы по этой теме тоже находила в чат-боте.

Пожалуй, самое классное в материалах бота — что статьи предельно структурированы. В них нет лишней «воды», они хорошо запоминаются, а на прочтение не требуется много времени. Кроме того, чат-бот можно настроить так, чтобы информация приходила только в определенное время, — это очень удобно.