Возврат билетов на спектакли затянется по решению Минкульта

Как пишет «Коммертсант», теперь для этого нужно физическое или заказное письмо за три дня до мероприятия. К письму надо будет приложить копии паспорта, билета и чека. Продавец обязан рассмотреть заявление в течение десяти дней и может отказать в возврате, если покупатель пытается с помощью одного заявления вернуть больше двух билетов или билет куплен по акции. Правила возврата электронных билетов по-прежнему устанавливают сами организаторы мероприятий.

Сейчас деньги за билет возвращают, если зритель передумал не менее чем за 10 дней до концерта или спектакля. Если он обратился за возвратом за пять дней до даты события, ему вернут половину стоимости. Опрошенные «Коммерсантом» эксперты полагают, что новые правила в условиях пандемии могут отпугнуть зрителей и ударить по продажам бумажных билетов: процедура возврата выглядит слишком громоздкой и трудоемкой.