Дэвид Джон Уилкинсон: универмаг должен нравиться покупателю
Человек, который каждый день приходит на работу в одно из самых красивых зданий Петербурга, рассказал нам о том, что кроется за названием Au Pont Rouge и зачем сюда приходят люди.
— Ваш универмаг располагается в красивейшем здании в самом центре Петербурга. Расскажите о его истории.
— Au Pont Rouge начал свою работу в 1907 году, весь этот год мы празднуем 110-ю годовщину со дня открытия. Здание, в котором расположен универмаг, является шедевром архитектуры эпохи ар нуво, над его реставрацией трудилась группа талантливых людей. У нас бывает много посетителей из самых разных стран, и все они восхищаются фасадами здания и его интерьерами. На прошлой неделе были гости из Сан-Диего, а за несколько недель до этого группы из Кувейта, Милана и Новосибирска.
— Что сегодня вы подразумеваете под словом «универмаг»? В советское время универмагов было очень много, туда ходили за всем необходимым. А как сейчас обстоят дела?
— Универмаги призваны развлекать публику, никакой онлайн-шопинг не даст вам такого опыта. Сегодня в Петербурге Универмаг У Красного Моста Au Pont Rouge является одним из самых выдающих мест не только в России, но и в Европе
— Имеет ли смысл приходить к вам с детьми? Есть ли удобства, облегчающие посещение универмага вместе с ребенком?
— У нас представлена детская одежда, есть потрясающий книжный магазин (часть эксклюзивного Эрмитажного магазина) для детей, скоро откроется магазин детских товаров. В кафе есть детское меню, а паркинг доступен по цене и расположен внутри Универмага
— Скоро Новый Год. Какие подарки можно купить в вашем универмаге?
— Универмаг У Красного Моста Au Pont Rouge – удивительное место! Здесь можно купить в подарок известный бренд, ювелирные изделия, часы или же потратить время в книжном магазине Эрмитажа и просто купить красивый блокнот. У нас можно приобрести интересные мелочи для дома, цена на которые стартует с нескольких сотен рублей. Люблю наш универмаг за то, что сюда можно прийти и купить брендированный чехол или брендовое кашемировое пальто.
Универмаг должен нравиться покупателю, вне зависимости от того онлайн это площадка или здание в самом центре Петербурга
— Есть ли марки, представленные эксклюзивно только у вас?
— У нас много эксклюзивных брендов, аксессуаров, ювелирных изделий, товаров для дома — более 50, если быть точными. В Au Pont Rouge вы можете совершать покупки одновременно с рок-звездой, супермоделью или известным спортсменом. Мы — всеохватный магазин, и приветствуем посетителей, которые приходят к нам и хотят отдохнуть. Все покупатели могут взять бесплатные открытки в магазине, а также посетить выставочный зал на втором этаже. Знаете ли вы, что у нас есть парикмахерская, салон красоты и маникюрная студия?!
— Пока нет, но очень интригует! На чьи прогнозы модных тенденций вы опираетесь в своей работе?
— У нас талантливая команда, мы внимательно слушаем наших клиентов и партнеров, собираем информацию из открытых источников, посещаем ведущие мировые рынки моды, чтобы спрогнозировать спрос на те или иные бренды и тренды.
— Какие модные тенденции рулят сейчас — в сезоне осень-зима 2017/2018?
— Сейчас сезон пальто и ботинок. И кроссовки, конечно, must have круглый год. Наш выбор — образ в стиле «фанки» от Off -White, Рик Оуэнс, Гоши Рубчинского. Местный бренд Urban Tiger выпускает очень хорошие вещи, у нас есть их целый отдел.
— Универмаг проработал уже несколько лет, но что еще только в планах?
— В январе мы открываем продуктовый магазин и кафе в книжном магазине на втором этаже, в феврале — новый магазин косметики с мировыми брендами. А в конце весны на седьмом этаже откроется наш главный ресторан, откуда будет открываться потрясающий вид на этот удивительный город…